Pode ser inflamação de umas glândulas, chamadas de Meibômio, presentes nessa região. Consulte um oftalmologista para melhor diagnóstico e tratamento.

Pode ser entupimento de glândulas sudoríparas. Procure um oftalmologista.

Olá, como você está?
Os sintomas de dor + vermelhidão + lacrimejamento podem sugerir conjuntivite, mas também podem simular outras alterações mais sérias. Como seu filho iniciou quadro de dor, mesmo em uso da medicação, sugiro que procure o especialista novamente.

Devem ser cistos de glândulas sudoríparas.

Sim. Leve-o para exame oftalmológico.

Você pode estar apresentando uma conjuntivite ou um quadro de olho seco. Precisa ir a uma consulta com um oftalmologista. Por enquanto, faça a higiene com soro fisiológico, uso de lenços descartáveis, além de evitar passar a mão nos olhos. Essas poderão ser medidas úteis.